📜 Privacy Policy

Effective Date: 11/17/2024

Thank you for choosing to be part of our community at Ancestral Awareness (“company,” “we,” “us,” or “our”). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. If you have any questions or concerns about our policy or practices regarding your personal information, please contact us at [email protected].

When you visit our website www.AncestralAwareness.com, our mobile application, or use our services, you trust us with your personal information. We take your privacy very seriously. In this privacy notice, we describe our data protection policy. We aim to explain to you in the most transparent way possible what information we collect, how we use it, and what rights you have. Please take the time to read it carefully, as it is important. If there are any terms in this privacy policy that you do not agree with, we ask that you discontinue using our Sites, Apps, and services.

This privacy policy applies to all information collected through our website (such as www.AncestralAwareness.com), mobile application (“Apps”), and/or any related services, sales, marketing, or events (we refer to them collectively in this privacy policy as the “Sites”).

📑 Table of Contents

What information do we collect about you?

How do we use your information?

Is your information shared with anyone?

Do we use tracking technologies like cookies?

Do we use Google Maps?

How do we handle your social logins?

How long do we keep your information?

How do we keep your information safe?

Do we collect information from minors?

What are your privacy rights?

Do California residents have specific privacy rights?

Do we update this policy?

How can you contact us about this policy?

1. What information do we collect about you?

Personal information you provide to us We collect personal information you provide to us, such as name, address, contact details, passwords and security data, payment information, and social media login data.

This includes information you voluntarily share when registering on our Sites or Apps, expressing interest in our services, participating in activities (such as online forums, contests, or giveaways), or contacting us directly.

The personal information we collect depends on the context of your interactions with us and the Sites or Apps, the choices you make, and the features you use. It may include:

Name and contact details: first and last name, email address, postal address, phone number, and similar data.

Credentials: passwords, password hints, and other security information for authentication and account access.

Payment data: information necessary to process your purchases (card number, security code). Our payment processor stores this data; we recommend reviewing their privacy policy directly.

Social media logins: if you choose to register with accounts such as Facebook or Twitter, we collect the information described in the section “How do we handle your social logins.”

All personal information you provide must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes.

2. How do we use your information?

We use personal information collected through our Sites or Apps for various business purposes. We process your information based on our legitimate business interests (“Business Purposes”), to fulfill a contract with you (“Contractual”), with your consent (“Consent”), and/or to comply with our legal obligations (“Legal Reasons”).

We use the information we collect or receive to:

Facilitate account creation and login with your consent.

Send administrative information about products, services, new features, or changes to terms and policies.

Fulfill and manage your orders for contractual reasons (payments, returns, exchanges).

Display targeted advertising based on your interests or location and measure its effectiveness.

Request feedback about your experience on our Sites or Apps.

Protect our Sites for legal reasons (fraud monitoring and prevention).

Enable user-to-user communications with your consent.

Enforce our terms, conditions, and policies.

Other business purposes, such as data analysis, identifying usage trends, evaluating promotional campaigns, and improving our services.

3. Is your information shared with anyone?

We only share your information with your consent, to comply with the law, protect your rights, or fulfill business obligations.

Situations where we may share your information:

Legal compliance: when required by law, judicial processes, or government authorities.

Vital interests and legal rights: in cases of fraud, threats to safety, or illegal activities.

Business transfers: during mergers, asset sales, or acquisitions.

With your consent: for any other purpose you authorize.

4. Do we use tracking technologies like cookies?

Yes. We may use cookies and similar technologies (web beacons, pixels) to collect and store information. Our Cookie Policy explains how we use them and how you can refuse them.

5. Do we use Google Maps?

Yes. To improve our services, we use Google Maps APIs on our website, mobile application, or integrations.

By using our Maps API implementation, you agree to Google’s Terms of Service.

You may revoke your consent at any time from your device settings.

Location information may be combined with data from other providers.

6. How do we handle your social logins?

If you choose to register or log in with a social media account (e.g., Facebook, Twitter), we will receive certain profile information, such as:

Name, email address, friends list, profile picture, and other data you choose to make public.

We use this information only for the purposes described in this privacy policy. We do not control or take responsibility for how your social media provider handles your information. We recommend reviewing their privacy policy to configure your preferences.

7. How long do we keep your information?

We keep your information only as long as necessary to fulfill the purposes described in this privacy policy, unless a longer period is required or permitted by law (e.g., tax or accounting requirements).

No purpose in this policy requires us to retain your personal information beyond the time you maintain an active account with us.

When there is no ongoing legitimate business need to process your information, we will delete or anonymize it. If deletion is not possible (e.g., stored in backups), we will securely store and isolate it until deletion is possible.

8. How do we keep your information safe?

We implement appropriate technical and organizational measures to protect the personal information we process.

While we do our best, please remember that data transmission over the internet is never 100% secure.

Access to our Sites or Apps should always be made in a secure environment.

9. Do we collect information from minors?

We do not knowingly collect or market data from minors under 18 years of age.

By using our Sites or Apps, you represent that you are at least 18 years old or that you are the parent/guardian and consent to the use by a minor dependent.

If we discover that we have collected information from minors under 18, we will deactivate the account and promptly delete the data.

If you become aware of such data collection, please contact us at [email protected].

10. What are your privacy rights?

You may review, modify, or cancel your account at any time.

If you are a resident of the European Economic Area and believe we are unlawfully processing your information, you have the right to file a complaint with your local data protection authority.

You may also review the privacy policies of our technology partners, such as:

Mailchimp

Google

11. Specific rights for California residents

If you are a California resident, you have additional rights regarding your personal information:

Under California Civil Code Section 1798.83 (“Shine The Light” law), you may request once per year, free of charge, information about categories of personal data we shared with third parties for direct marketing purposes.

If you are under 18, reside in California, and have a registered account on our Sites or Apps, you may request the removal of unwanted data you have posted.

12. Do we update this policy?

Yes. We update this privacy notice as necessary to comply with applicable laws.

The updated version will be identified by a “Revised” date and will be effective as soon as it is available.

If we make material changes, we will post a prominent notice or send you a direct notification.

13. How can you contact us about this policy?

If you have questions or comments about this policy, you may contact us at: 📧 [email protected] 📬 By mail: Ancestral Awareness – Privacy Department

11. Contact Us

Ancestral Awareness Inc.

📍11361 Gaviota av Granada Hills CA 91344

📞 Phone: 747 836 7991

📧 Email: [email protected]

📜Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11/17/2024

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Ancestral Awareness (“compañía”, “nosotros”, “nuestro”). Estamos comprometidos con la protección de tu información personal y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o prácticas relacionadas con tu información personal, no dudes en contactarnos en [email protected].

Cuando visitas nuestro sitio web www.AncestralAwareness.com, nuestra aplicación móvil o utilizas nuestros servicios, confías en nosotros tu información personal. Nos tomamos tu privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad describimos nuestra política de protección de datos. Buscamos explicarte de la manera más transparente posible qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Te invitamos a leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término con el que no estés de acuerdo, te pedimos que dejes de usar nuestros Sitios, Apps y servicios.

Este aviso de privacidad aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como www.AncestralAwareness.com), aplicación móvil (“Apps”), y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos colectivamente a ellos como los “Sitios”).

📑 Tabla de Contenidos

¿Qué información recopilamos sobre ti?

¿Cómo usamos tu información?

¿Se comparte tu información con alguien?

¿Usamos tecnologías de rastreo como cookies?

¿Usamos Google Maps?

¿Cómo manejamos tus accesos con redes sociales?

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

¿Cómo mantenemos tu información segura?

¿Recopilamos información de menores?

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

¿Los residentes de California tienen derechos específicos?

¿Actualizamos esta política?

¿Cómo puedes contactarnos sobre esta política?

1. ¿Qué información recopilamos sobre ti?

Información personal que nos proporcionas

Recopilamos la información personal que nos proporcionas, como nombre, dirección, datos de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago y accesos de redes sociales.

Esto incluye la información que compartes voluntariamente al registrarte en nuestros Sitios o Apps, al expresar interés en nuestros servicios, al participar en actividades (como foros en línea, concursos o sorteos) o al contactarnos directamente.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Sitios o Apps, las elecciones que hagas y las funciones que utilices. Puede incluir:

Nombre y datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos similares.

Credenciales: contraseñas, pistas de contraseña y otra información de seguridad para autenticación y acceso a cuentas.

Datos de pago: información necesaria para procesar tus compras (número de tarjeta, código de seguridad). Nuestro procesador de pagos almacena estos datos; te recomendamos revisar su política de privacidad directamente.

Accesos de redes sociales: si eliges registrarte con cuentas como Facebook o Twitter, recopilamos la información descrita en la sección “¿Cómo manejamos tus accesos con redes sociales?”.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio.

2. ¿Cómo usamos tu información?

La información personal recopilada a través de nuestros Sitios o Apps se utiliza para diversos fines comerciales descritos a continuación. Procesamos tu información con base en nuestros intereses legítimos de negocio (“Business Purposes”), para cumplir un contrato contigo (“Contractual”), con tu consentimiento (“Consent”), y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales (“Legal Reasons”).

Usamos la información que recopilamos o recibimos para:

Facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión con tu consentimiento.

Enviar información administrativa sobre productos, servicios, nuevas funciones o cambios en términos y políticas.

Cumplir y gestionar tus pedidos por razones contractuales (pagos, devoluciones, intercambios).

Mostrar publicidad dirigida según tus intereses o ubicación, y medir su efectividad.

Solicitar retroalimentación sobre tu experiencia en nuestros Sitios o Apps.

Proteger nuestros Sitios por razones legales (monitoreo y prevención de fraude).

Habilitar comunicaciones entre usuarios con tu consentimiento.

Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.

Otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, evaluación de campañas promocionales y mejora de nuestros servicios.

3. ¿Se comparte mi información con alguien?

Solo compartimos tu información con tu consentimiento, para cumplir con la ley, proteger tus derechos o cumplir obligaciones comerciales.

Situaciones en las que podemos compartir tu información:

Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, procesos judiciales o autoridades gubernamentales.

Intereses vitales y derechos legales: en casos de fraude, amenazas a la seguridad o actividades ilegales.

Transferencias de negocio: en negociaciones de fusiones, ventas de activos o adquisiciones.

Con tu consentimiento: para cualquier otro propósito que autorices.

4. ¿Usan tecnologías de rastreo como cookies?

Sí. Podemos usar cookies y tecnologías similares (balizas web, píxeles) para recopilar y almacenar información. Nuestra Política de Cookies explica cómo las usamos y cómo puedes rechazarlas.

5. ¿Usan Google Maps?

Sí. Para mejorar nuestros servicios, usamos Google Maps APIs en nuestro sitio web, aplicación móvil o integraciones.

Al usar nuestra implementación de Maps API, aceptas los Términos de Servicio de Google.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

La información de ubicación puede combinarse con datos de otros proveedores.

6. ¿Cómo usan mis accesos con redes sociales?

Si eliges registrarte o iniciar sesión con una cuenta de redes sociales (ej. Facebook, Twitter), recibiremos cierta información de tu perfil, como:

Nombre, correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otros datos que decidas hacer públicos.

Usamos esta información únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad. No controlamos ni somos responsables de cómo tu proveedor de redes sociales maneja tu información. Te recomendamos revisar su política de privacidad para configurar tus preferencias.

7. ¿Cuánto tiempo conservan mi información?

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley requiera un periodo mayor.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley requiera o permita un periodo mayor (por ejemplo, requisitos fiscales o contables).

Ningún propósito en esta política nos obligará a conservar tu información personal más allá del tiempo en que mantengas una cuenta activa con nosotros.

Cuando ya no exista una necesidad legítima de negocio para procesar tu información, la eliminaremos o la anonimizaremos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque se encuentra en archivos de respaldo), la almacenaremos de manera segura y la aislaremos hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que procesamos.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, recuerda que la transmisión de datos por internet nunca es 100% segura.

El acceso a nuestros Sitios o Apps debe realizarse siempre en un entorno seguro.

9. ¿Recopilan información de menores?

No recopilamos ni comercializamos de manera consciente datos de menores de 18 años.

Al usar nuestros Sitios o Apps, declaras que tienes al menos 18 años o que eres padre/madre/tutor legal y das tu consentimiento para el uso por parte de un menor dependiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y eliminaremos los datos de manera razonable y rápida.

Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de menores, contáctanos en [email protected].

10. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Si eres residente del Espacio Económico Europeo y consideras que procesamos tu información de manera ilegal, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

También puedes consultar las políticas de privacidad de nuestros proveedores tecnológicos asociados, como:

Mailchimp

Google

11. Derechos específicos para residentes de California

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales sobre tu información personal:

Conforme a la Sección 1798.83 del Código Civil de California (“Shine The Light” law), puedes solicitarnos una vez al año y de forma gratuita información sobre las categorías de datos personales que compartimos con terceros para fines de marketing directo.

Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en nuestros Sitios o Apps, puedes solicitar la eliminación de datos no deseados que hayas publicado.